Preguntas Frecuentes

1. Dudas sobre nuestro servicio.

1.1 ¿Cómo hago un pedido?

¡Es muy fácil!

Paso 1. Agrega los productos que quieras comprar a tu carrito de compra; (lo podrás ver siempre en la esquina superior derecha de la página).

Paso 2. Cuando tu orden esté completa, da click en el carrito y revisa que todo esté bien después da click en Continuar y pagar, eso te llevará a una página donde podrás llenar tus datos de envío.

Paso 3. Podrás pagar con tarjeta de crédito o débito o Paypal, llena todos los campos y confirma tu orden.

Paso 4. Te deberá llegar un email de confirmación con todos los detalles de tu compra.

Así de fácil es comprar con nosotros, esperalos en la puerta de tu casa para disfrutar.

1.1 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Contamos con dos tipo de envíos CDMX y área a metropolitana y resto de la república:

• ● CDMX y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles dependiendo el código postal y la hora en que se realizó el pedido.
• ● Todo México: 2 a 5 días hábiles dependiendo el código postal de destino y la hora en que se realizó el pedido.

1.2 ¿Cuáles compañías de mensajería entregan mis productos?

Para envíos en CDMX y Área metropolitana se entregan por medio de 99 Minutos y envíos alrededor de la República Mexicana por medio de Estafeta y FedEx.

1.3 ¿Cuánto cuesta el envío?

• ● CDMX y Área Metropolitana: $55
• ● Todo México: $90 MXN

Los envíos son gratis con compras mayores a $850 pesos mexicanos a toda la república. *Solo se puede aplicar una promoción dentro del carrito de compra.

1.4 ¿Cuáles son las formas de pago?

Tenemos múltiples formas de pago para que escojas la que más te convenga:

• ● Pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard o American Express) o débito (Banamex, HSBC, Inbursa o Santander).
• ● Por medio de la plataforma de pagos Paypal.
• ● Pagando en efectivo directamente en las tiendas de conveniencia OXXO y banco Banorte.
• ● Transferencias interbancarias con Banamex, BanBajío, Bancomer, HSBC, Inbursa, IXEMultiva, Santander, Scotiabank.

1.5 ¿Qué pasa si llegó mi paquete y nadie lo pudo recibir?

No te preocupes, sabemos que esto puede pasar, en cuanto el repartidor llegue a tu domicilio se contactará contigo para confirmar el horario en el que podrían recibir el pedido.

En caso de envíos fuera de la CDMX, el servicio de Estafeta o FedEx se coordinará contigo para entregar al día siguiente u otro día de la misma semana.

1.6 ¿Puedo hacer envíos envueltos para regalo?

Claro que sí, contamos con envío para regalo en todos nuestros productos, lo único que tienes que hacer es al momento de seleccionar tu producto, marcar la casilla que dice “Enviar para regalo”. Escribe un mensaje especial dentro de la casilla de texto y nosotros nos encargamos de que llegue a esa persona especial sin ningún costo extra.

1.7 ¿Cómo facturo mi compra?

En caso de necesitar factura de tu compra, puedes mandarnos un correo a contacto@blends.mx con los datos de tu compra y datos de facturación para realizarla dentro de los primeros 5 días naturales de tu pedido.

1.8 ¿Puedo ser distribuidor de Blends?

Claro que sí, nos encanta sumar gente nueva a nuestro equipo, en caso de que quieras distribuir nuestros productos en tu negocio mándanos un mail a contacto@blends.mx y te hacemos llegar los precios de mayoreo y planes de distribuidores que manejamos.

2. Dudas sobre el té.

2.1 ¿Qué es el té?

El té es la segunda bebida más consumida en el mundo después del agua. Todos los tés provienen de la misma planta llamada “Camellia sinensis”, esta planta solamente se da en su mayoría en el continente asiático y algunos otros países en el mundo , en condiciones muy específicas e ideales. Lo que muchos no saben es que el té proviene solamente de esta mágica planta y dependiendo de factores como: tiempo de recolección, tipo de hoja, proceso de secado, almacenamiento y origen se forman los distintos tipos de tés que conocemos: verde, blanco, negro, oolong, pu erh, morado o amarillo.

2.2 ¿Cómo se recolecta el té?

El té se recolecta 100% a mano, los recolectores eligen cuidadosamente las hojas de la planta del té dependiendo el tipo de té que vayan a producir, ya sea hojas más jóvenes o más viejas o simplemente brotes de la planta, colocándolas en grandes cestos para empezar la producción.

2.3 ¿Cuál es la diferencia entre té y tisana?

El té proviene de la planta camellia sinensis, todas las infusiones que no provienen de esta planta sino de frutas, flores u otras plantas son consideradas tisanas o infusiones.

2.4 ¿Los tés engordan dependiendo de sus ingredientes?

Los tés puros tienen menos de 1 caloría por taza, las mezclas dependiendo del contenido de frutas o flores pueden llegar a tener hasta 4 kcal por taza, así que no engordan. Nuestros tés no contienen azúcares ni saborizantes artificiales.

2.5 ¿El té ayuda a bajar de peso?

Hay muchos estudios que demuestran que el té acelera nuestro metabolismo, por lo que sí puede ayudar a bajar de peso. En especial el té rojo y oolong tienen el beneficio de acelerar el metabolismo quema grasa, ayudando a mejorar la digestión y bajar de peso.

2.6 ¿Cuál es la diferencia entre la cafeína y la teína?

El té cuenta con una molécula muy parecida a la cafeína llamada teína, sin embargo tiene un efecto distinto, está se une con otros compuestos y llega más lento a la sangre y al cerebro, manteniendo al cuerpo con energía y alerta por un lapso más largo de tiempo. Dependiendo del tipo de té y su proceso de elaboración estos tienen distintas cantidades de Teína. Lo que está comprobado es que los niveles de cafeína en un té siempre van a ser menos que en un café, equivalente 1 a 6.

2.7 ¿Cómo conservar mi té fresco?

Se recomienda conservar en envases herméticos, ya sea en el empaque que nosotros te damos o en algún otro que no sea de vidrio ya que al pasar la luz sobre el empaque los oxida. Conservar en lugares sin humedad y lejos de alimentos o hierbas aromáticas.

2.8 ¿En qué hora es mejor tomar cada tipo de té?

Nuestra recomendación es tomar tés con más altos niveles de teína por la mañana para llenarte de energía: té negro, pu erh o matcha. Para la tarde tés más ligeros como: té verde, té blanco o oolong y para acabar el día tisanas o infusiones especiales sin cafeína para no alterar el cuerpo y la mente.

2.9 ¿Cómo hacer un té frío?

El té frío debe hacerse de la manera tradicional, primero preparar el té con agua caliente, usando la mitad de agua de la recomendada en el envase y una vez que cumplio el tiempo necesario vaciarlo con un colador o una tetera mágica dentro de un vaso con hielos.

2.10 ¿Alguna infusión me ayuda a dormir?

Claro, nuestra infusión especial dulces sueños te ayuda a relajarte con su mezcla de 8 tipos de flores y plantas, sirve para aromaterapia y relajación, también cualquier té blanco puede ayudar a relajación del cuerpo.

2.11 ¿Puedo tomar té si estoy embarazada?

Las mujeres embarazadas dejan de formar una enzima que ayuda a eliminar la teína del sistema circulatorio, por lo que la teína se queda dentro de su sistema circulatorio.

Sin embargo, puedes preguntar a tu médico qué tipo de té puedes tomar y en qué cantidades. En este caso sería mejor tomar tisanas o infusiones.