1. Dudas sobre nuestro servicio.

1.1 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Contamos con dos tipo de envíos en la ciudad de Guadalajara y área a metropolitana:

*Mismo día hábil: pedidos hechos antes de las 17:00 se entregaran el mismo día entre las 18:00 y las 20:00 horas

*Día siguiente: pedidos hechos después de las 17:00 horas se entregaran al día siguiente entre las 18:00 y las 20:00 horas.

Para pedidos dentro de la república mexicana los pedidos se entregan al di siguiente o de 2 a 5 días hábiles a la puerta de tu casa o negocio dependiendo el tipo de envío que elijas al hacer el pedido.

1.2 ¿Cuáles compañías de mensajería entregan mis productos?

Para envíos dentro de la Ciudad de Guadalajara y área metropolitana se envían por medio de mensajería Ivoy. Envíos alrededor de la República Mexicana por medio de Estafeta o Redpack.

1.3 ¿Cuánto me cuesta mi envío?

Dependiendo el tipo de envío que elijas este tiene un costo distinto, para envíos dentro de la Ciudad de Guadalajara o área metropolitana:
Mismo día: $55 pesos mexicanos.
Día siguiente: $55pesos mexicanos.
Envíos alrededor de la República Mexicana $65 pesos. Los envíos son gratis con compras mayores a $850 pesos mexicanos a toda la república.

1.4 ¿Cuáles son las formas de pago?

Tenemos múltiples formas de pago para que escojas la que más te convenga:
Pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard o American Express) o débito (Banamex, HSBC, Inbursa o Santander).
Por medio de la plataforma de pagos Paypal.
Pagando en efectivo directamente en las tienda de conveniencia OXXO y banco Banorte
Pago a contra entrega en la Ciudad de Guadalajara y área metropolitana en envíos con Ivoy.
Transferencias interbancarias con Banamex, BanBajío, Bancomer, HSBC, Inbursa, IXEMultiva, Santander, Scotiabank.

1.5 ¿Qué pasa si llegó mi paquete y nadie lo pudo recibir?

No te preocupes, sabemos que esto puede pasar, en cuanto el repartidor llegue a tu domicilio se contactará contigo para confirmar si puede venir en otro horario ese mismo día en el que estés disponible antes de las 22:00. En caso de que no puedas recibirlo ese mismo día, tu pedido se entregará al día siguiente con un costo extra que se te confirmará vía correo electrónico o vía telefónica.

En caso de envíos fuera de la Ciudad de Guadalajara, el servicio de estafeta se coordinará contigo para entregar al día siguiente u otro día de la misma semana.

1.6 ¿Puedo hacer envíos envueltos para regalo?

Claro que sí, contamos con envío para regalo en todos nuestros productos, lo único que tienes que hacer es al momento de seleccionar tu producto, marcar la casilla que dice “Enviar para regalo”. Escribe un mensaje especial dentro de la casilla de texto y nosotros nos encargamos de que llegue a esa persona especial.

1.7 ¿Cómo facturo mi compra?

Para solicitar tu factura selecciona la casilla de “Necesito factura” al momento de realizar tu pago dentro del carrito de compras y completa los datos que se piden para la facturación.

En caso de no haber facturado durante la compra, puedes mandarnos un correo a contacto@blends.mx con los datos de tu compra y datos de facturación para realizarla dentro de los primeros 5 días naturales.

1.8 ¿Puedo ser distribuidor de Blends?

Claro que sí, nos encanta sumar gente nueva a nuestro equipo, en caso de que quieras distribuir nuestros productos en tu negocio mándanos un mail a contacto@blends.mx y te hacemos llegar los precios de mayoreo y planes de distribuidores que manejamos.

2. Dudas sobre el té.

2.1 ¿Qué es el té?

El té es la segunda bebida más consumida en el mundo después del agua. Todos los tés provienen de la misma planta llamada “Camellia sinensis”, está planta solamente se da en el continente asiático, en condiciones muy específicas e ideales. Lo que muchos no saben es que el té proviene solamente de esta mágica planta y dependiendo de factores como: tiempo de recolección, tipo de hoja, proceso de secado, almacenamiento y origen se forman los distintos tipos de tés que conocemos: verde, blanco, negro, oolong, pu erh o amarillo.

2.2 ¿Cómo se recolecta el té?

El té se recolecta 100% a mano, recolectores eligen cuidadosamente las hojas de la planta del té dependiendo el tipo de té que vayan a producir, ya sea hojas más jóvenes o más viejas o simplemente brotes de la planta, colocándolas en grandes cestos para empezar la producción.

2.3 ¿Cuál es la diferencia entre té o tisana/infusión?

El té proviene de la planta camellia sinensis, todas las infusiones que no provienen de esta planta sino de frutas, flores u otras plantas son consideradas tisanas o infusiones.

2.4 ¿Los tés engordan dependiendo de sus ingredientes?

Los tés puros tienen menos de 1 caloría por taza, las mezclas dependiendo del contenido de frutas o flores pueden llegar a tener hasta 4 kcal por taza, así que no engordan.  Nuestros tés no contienen azúcares ni saborizantes artificiales.

2.5 ¿El té ayuda a bajar de peso?

Hay muchos estudios que demuestran que el té acelera nuestro metabolismo, por lo que sí puede ayudar a bajar de peso. En especial el té rojo tiene el beneficio de acelerar el metabolismo quema grasa, ayudando a mejorar la digestión y bajar de peso.

2.6 ¿Cuál es la diferencia entre la cafeína y la teína?

El té cuenta con una molécula muy parecida a la cafeína llamada teína, sin embargo tiene un efecto distinto, está se une con otros compuestos y llega más lento a la sangre y al cerebro. Dependiendo del tipo de té y su proceso de elaboración estos tienen distintas cantidades de Teína. Lo que está comprobado es que los niveles de cafeína en un té siempre van a ser menos que en un café, entre ⅙ y ½.

2.7 ¿Cómo conservar mi té fresco?

Se recomienda conservar en envases herméticos, ya sea en el empaque que nosotros te damos o en algún otro que no sea de vidrio ya que al pasar la luz sobre el empaque los oxida. Conservar en lugares sin humedad y lejos de alimentos o hierbas aromáticas.

2.8 ¿En qué hora es mejor tomar cada tipo de té?

Nuestra recomendación es tomar tés con más altos niveles de teína por la mañana para llenarte de energía: té negro, pu erh o matcha. Para la tarde tés más ligeros como: té verde, té blanco o oolong y para acabar el día tisanas o infusiones especiales sin cafeína para no alterar el cuerpo y la mente.

2.9 ¿Cómo hacer un té frío?

El té frío debe hacerse de la manera tradicional, primero preparar el té con agua caliente, usando la mitad de agua de la recomendada en el envase y una vez que cumplio el tiempo necesario vaciarlo con un colador o una tetera mágica dentro de un vaso con hielos.

2.10 ¿Alguna infusión me ayuda a dormir?

Claro, nuestra infusión especial dulces sueños te ayuda a relajarte con su mezcla de 8 tipos de flores y plantas, sirve para aromaterapia y relajación y lo mejor es que no genera ningún tipo de adicción.

2.11 ¿Puedo tomar té si estoy embarazada?

Las mujeres embarazadas dejan de formar una enzima que ayuda a eliminar la teína del sistema circulatorio, por lo que la teína se queda dentro de su sistema circulatorio y puede alterar al feto. Sin embargo puedes preguntar a tu médico qué tipo de té puedes tomar y en qué cantidades. En este caso sería mejor tomar tisanas o infusiones.